Абоненты Tele2 могут самостоятельно проверить активные подписки и при необходимости отключить нежелательные услуги. Рассмотрим все доступные способы управления подписками.
Содержание
Абоненты Tele2 могут самостоятельно проверить активные подписки и при необходимости отключить нежелательные услуги. Рассмотрим все доступные способы управления подписками.
Способы проверки активных подписок
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *152*2# и нажмите вызов
- В ответном сообщении получите список активных подписок
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Мои подписки"
3. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой Tele2" |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Выберите "Мои подписки" |
Как отключить подписки
1. Через USSD-команды
- Для отключения: *152*2*номер подписки#
- Подтвердите отключение
2. В личном кабинете
- Найдите нежелательную подписку в списке
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 611 (с телефона Tele2)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Или дождитесь соединения с оператором
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | Обычно в течение 24 часов |
| Возврат средств | За уже списанные средства не возвращаются |
| Бесплатный период | Некоторые подписки имеют пробный период |
Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Внимательно читайте условия акций
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
Дополнительные рекомендации
Если подписка была подключена без вашего согласия:
- Сделайте скриншот списания средств
- Обратитесь в поддержку Tele2
- При необходимости подайте жалобу в Роскомнадзор
Регулярная проверка подписок поможет контролировать расходы на мобильной связи и избежать нежелательных списаний.
