Если ваша SIM-карта Тинькофф Мобайл заблокирована, вы можете восстановить ее работу самостоятельно. Рассмотрим основные причины блокировки и способы разблокировки.
Содержание
Если ваша SIM-карта Тинькофф Мобайл заблокирована, вы можете восстановить ее работу самостоятельно. Рассмотрим основные причины блокировки и способы разблокировки.
Причины блокировки SIM-карты
- Превышено количество неправильных вводов PIN-кода
- Длительное неиспользование SIM-карты
- Окончание срока действия карты
- Технические проблемы на стороне оператора
Способы разблокировки SIM-карты
| Метод | Описание |
| Через PUK-код | Использование кода из договора или конверта |
| В приложении Тинькофф | Раздел "Мобайл" → "Управление SIM-картой" |
| Через личный кабинет | Сайт Тинькофф → Раздел "Мобайл" |
Пошаговая инструкция по разблокировке
С помощью PUK-кода
- Введите PIN-код три раза неправильно (если не заблокировано)
- На экране телефона появится запрос PUK-кода
- Найдите PUK-код в конверте от SIM-карты или в приложении
- Введите 8-значный PUK-код
- Придумайте новый PIN-код (4 цифры)
- Подтвердите новый PIN-код
Через приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Мобайл"
- Выберите "Управление SIM-картой"
- Нажмите "Разблокировать SIM-карту"
- Следуйте инструкциям на экране
Где найти PUK-код
| Место | Как получить |
| Конверт от SIM-карты | На пластиковой карте-держателе |
| Приложение Тинькофф | Раздел "Мобайл" → "Данные SIM-карты" |
| Личный кабинет | Сайт Тинькофф → "Мобайл" → "Информация о SIM" |
Что делать если PUK-код утерян
- Обратитесь в поддержку Тинькофф Мобайл по телефону 8 800 555-10-10
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- При невозможности восстановления потребуется перевыпуск SIM-карты
- Стоимость перевыпуска - 100 рублей
