ФРОВ-тест (тестирование выкладки фруктов и овощей) - важная процедура контроля качества мерчендайзинга в сети магазинов Пятерочка. Рассмотрим процесс проведения этого теста и ответы на частые вопросы.

Содержание

ФРОВ-тест (тестирование выкладки фруктов и овощей) - важная процедура контроля качества мерчендайзинга в сети магазинов Пятерочка. Рассмотрим процесс проведения этого теста и ответы на частые вопросы.

Что такое ФРОВ-тест в Пятерочке?

ФРОВ-тест - это проверка соответствия выкладки свежих фруктов и овощей стандартам компании. Тест включает оценку нескольких ключевых параметров:

  • Соблюдение плана выкладки
  • Качество продукции
  • Свежесть товара
  • Наличие ценников
  • Чистота торгового оборудования

Как проводится ФРОВ-тест: пошаговая инструкция

1. Подготовка к проверке

  1. Получить чек-лист для тестирования
  2. Подготовить инструменты: термометр, лупу (при необходимости)
  3. Определить время проверки (обычно утро, перед открытием магазина)

2. Проведение проверки

Параметр проверкиКритерии оценки
Выкладка по планограммеСоответствие расположения товара утвержденной схеме
Температурный режимСоблюдение температурных норм для разных видов продукции
Качество товараОтсутствие порчи, гнили, повреждений
Наполненность полокОтсутствие пустых мест, равномерное заполнение

3. Фиксация результатов

  • Заполнение чек-листа
  • Фотофиксация нарушений
  • Составление отчета

Частые вопросы и ответы по ФРОВ-тесту

Как часто проводится тестирование?

ФРОВ-тест проводится ежедневно в каждом магазине, с дополнительными внеплановыми проверками 2-3 раза в неделю.

Кто проводит проверку?

Тестирование могут проводить:

  • Мерчендайзеры
  • Администраторы магазина
  • Представители контрольных служб

Что делать при выявлении нарушений?

  1. Немедленно устранить замечания
  2. Сообщить руководству
  3. Внести корректировки в план выкладки при необходимости

Критерии оценки качества выкладки

ОценкаПроцент соответствия
Отлично95-100%
Хорошо85-94%
Удовлетворительно75-84%
НеудовлетворительноМенее 75%

Советы по улучшению показателей

  • Регулярно обновляйте выкладку в течение дня
  • Следите за температурным режимом
  • Обучайте персонал стандартам выкладки
  • Проводите предварительные самопроверки

Правильно организованная выкладка ФРОВ увеличивает продажи и улучшает восприятие магазина покупателями. Регулярное тестирование помогает поддерживать высокие стандарты качества.

Другие статьи

Как работать с процентами в Excel: полное руководство и прочее