Связь с оператором Йота может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим способы бесплатного звонка в поддержку с мобильного телефона.
Содержание
Связь с оператором Йота может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим способы бесплатного звонка в поддержку с мобильного телефона.
Бесплатные номера для связи с оператором Йота
| Номер | Описание |
| 8 800 550 00 07 | Основной бесплатный номер для всех регионов |
| +7 495 228 22 77 | Московский номер (бесплатно для абонентов Йота) |
| 611 | Короткий номер (работает только с SIM-карты Йота) |
Условия бесплатного звонка
- Звонки на 8 800 бесплатны с любых телефонов в России
- Номер 611 доступен только для абонентов Йота
- Звонки на московский номер бесплатны при использовании SIM-карты Йота
- При звонке с других операторов возможна оплата по тарифам вашего оператора
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение: в разделе "Поддержка" можно запросить обратный звонок
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте yota.ru
- Электронная почта: support@yota.ru
- Личный кабинет: форма обратной связи в веб-версии
Часы работы поддержки
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 22:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 21:00 |
Рекомендации
- Подготовьте номер SIM-карты перед звонком
- В часы пик (12:00-14:00) возможны очереди
- Для быстрого решения простых вопросов используйте голосового помощника
- Технические вопросы лучше решать через приложение или личный кабинет
При звонке с мобильного телефона убедитесь, что у вас достаточно баланса, даже если звонок должен быть бесплатным.
