Отмена подписки на сервисах Wildberries требует выполнения определенных действий в зависимости от типа подписки. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных вариантов отмены.
Содержание
Отмена подписки на сервисах Wildberries требует выполнения определенных действий в зависимости от типа подписки. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных вариантов отмены.
1. Виды подписок Wildberries
| Тип подписки | Описание | Способ отмены |
| WB Plus | Платная подписка с дополнительными преимуществами | Через личный кабинет |
| Уведомления | Бесплатные рассылки о скидках и акциях | Настройки профиля |
2. Отмена подписки WB Plus
2.1. Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" > "Мои подписки"
- Выберите "WB Plus"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2.2. На сайте:
- Авторизуйтесь на wildberries.ru
- Откройте "Личный кабинет"
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку WB Plus
- Нажмите "Отменить"
3. Отмена email-рассылки
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте письмо от Wildberries |
| 2 | Найдите ссылку "Отписаться" внизу письма |
| 3 | Перейдите по ссылке для подтверждения |
4. Отмена SMS-уведомлений
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Отключите пункт "SMS-сообщения"
- Сохраните изменения
5. Важные условия
- Подписка WB Plus остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- После отмены подписки бонусные баллы сохраняются
- Для повторной активации потребуется новая оплата
6. Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отмены | Обратиться в поддержку через чат |
| Списание после отмены | Проверить дату следующего платежа |
| Не приходит подтверждение | Проверить папку "Спам" |
7. Контакты поддержки
- Онлайн-чат в приложении Wildberries
- Телефон: 8 800 600-90-09
- Электронная почта: support@wildberries.ru
- Раздел "Помощь" на сайте
Своевременная отмена подписки Wildberries поможет избежать неожиданных списаний. Рекомендуется выполнять отключение за несколько дней до окончания расчетного периода.
